Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité informe des pratiques de Ose Patterns quant à la collecte et l’utilisation des informations que l’Utilisateur est amené à communiquer. 

Les définitions

  • « Données personnelles«  : désigne l’ensemble des informations nominatives ou non permettant d’identifier directement ou indirectement un Utilisateur. 
  • « Mon compte«  : désigne le compte individuel ouvert par un Utilisateur sur www.ose-patterns.com, en donnant son nom, prénom et email et en choisissant un mot de passe.
  • « Site Internet«  ou « Site«  : désigne le service électronique interactif édité et exploité par Ose Patterns dans le cadre de ses activités commerciales. Le site est accessible à l’adresse www.ose-patterns.com. 

  • « Traitement » : désigne toute opération ou tout ensemble d’opérations effectués ou non à l’aide de procédés automatisés et appliqués à des données ou des ensembles de données à caractère personnel.
  • « Utilisateur«  : désigne toute personne physique qui accède au Site Internet dans le cadre d’un usage strictement privé.

Ose Patterns s’engage au strict respect de la législation en vigueur concernant le respect de la vie privée des utilisateurs de son Site Internet, notamment le respect des obligations relatives au règlement européen sur la protection des données (RGPD).

Nature et finalité des données collectées 

Ose Patterns, en sa qualité de responsable du traitement, met en œuvre des traitements de données à caractère personnel pour la gestion de ses relations avec ses clients. Ces traitements sont rendus nécessaires pour l’utilisation et la gestion des différents formulaires de renseignements actuels et à venir et qui sont fondés sur la base du consentement préalable de l’Utilisateur.

Les données collectées sont destinées à Ose Patterns, et, le cas échéant, à ses sous-traitants et prestataires. Les sous-traitants et prestataires en question sont soumis à une obligation de confidentialité et ne peuvent utiliser les données de l’Utilisateur qu’en conformité avec nos dispositions contractuelles et la législation applicable.

Outre la définition donnée en introduction, il est convenu que le terme “Données Personnelles” regroupe les données :

  • que l’Utilisateur a volontairement fournies à Ose Patterns lors de l’ouverture de son Compte sur le site internet ainsi que de celles que l’Utilisateur sera amené à ajouter ou transmettre à Ose Patterns ultérieurement dans le cadre de sa relation commerciale, via son Compte ou autre ;
  • que Ose Patterns a pu recueillir à l’occasion de sa navigation sur le site Internet (www.ose-patterns.com)

Identifiants et mots de passe du Compte Personnel “Mon Compte”

Les identifiants et mots de passe, tels que l’Utilisateur les a défini lors de son inscription, ou tels qu’éventuellement modifiés ultérieurement par ses soins, lui sont personnels. Ces informations sont strictement confidentielles. L’Utilisateur s’engage à ne pas les communiquer à des tiers, et le cas échéant, il demeure seul maître et responsable de l’usage qui peut en être fait. Ose Patterns ne pourra voir sa responsabilité engagée du fait de l’utilisation par un tiers de ces identifiants. 

En cas de perte, détournement ou utilisation non autorisée de ses identifiants et mots de passe, l’Utilisateur doit en informer immédiatement Ose Patterns qui pourra bloquer l’accès au Compte Personnel.

Modification des données relatives au Compte de l’utilisateur

Les données de l’Utilisateur sont directement modifiables depuis le compte de l’Utilisateur sur le Site Internet. 

Si une donnée n’était pas modifiable par l’Utilisateur lui-même, ce dernier est invité à en faire la demande via le formulaire de contact en explicitant clairement sa demande.

 

Données relatives au paiement de l’Utilisateur 

À aucun moment, Ose Patterns n’a accès aux données de paiement des utilisateurs. 

Le règlement des achats sur le Site Internet s’effectue via nos prestataires de paiement à savoir Paypal et Stripe. Les deux prestataires s’engagent à apporter un niveau de sécurité suffisant pour le paiement sur le Site Internet. Conformément aux conditions générales de vente, Ose Patterns ne saurait être tenu pour responsable du non respect par ses prestataires de leurs obligations à son égard.

Données relatives à l’inscription aux communications par emails (emails et newsletter)

Après avoir collecté les accords, Ose Patterns utilisera également l’adresse email de l’Utilisateur pour lui envoyer des emails et newsletters. Ces communications électroniques contiennent des conseils coutures et style et/ou des offres promotionnelles qui peuvent être personnalisées. Sauf mention explicite, ces communications seront toujours en rapport avec l’activité de Ose Patterns. 

Si l’Utilisateur ne souhaite plus recevoir d’emails, il peut à tout moment se désabonner en cliquant sur le lien “me désabonner” situé en bas des communications électroniques (emails et newsletters). 

 

Durée de conservation et Exercice des droits 

Les données personnelles sont susceptibles d’être conservées pendant une durée ne pouvant excéder 3 ans à compter du dernier contact de l’Utilisateur. 

L’Utilisateur a la possibilité d’exercer ses droits pour accéder, rectifier, effacer ses données, limiter leurs traitements, s’y opposer et demander la portabilité de celles-ci. L’Utilisateur peut également définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de ses données à caractère personnel après son décès.

Pour toutes questions relatives à l’utilisation des données et l’exercice des droits, l’Utilisateur est invité à envoyer un email via le formulaire de contact en précisant “RGPD” dans l’objet.

 

Cookies et leur finalité

Le Site a été conçu pour répondre aux besoins des Utilisateurs. Il fonctionne avec des « cookies » informatiques, données propres à l’Utilisateur, qui sont stockées dans la mémoire vive de l’ordinateur de l’Utilisateur, qui permettent de faciliter la navigation sur le Site, et la consultation des pages web. 

Les cookies sont utilisés aux fins décrites ci-dessous, sous réserve des choix que l’Utilisateur peut exprimer et modifier à tout moment via les paramètres du logiciel de navigation utilisé lors de sa navigation sur le Site. 

En poursuivant sa navigation sur le site, l’Utilisateur accepte que des cookies soient utilisés conformément à la présente politique. 

Ces cookies permettent : 

  • d’utiliser les fonctionnalités du site et d’accéder aux services ;
  • de mémoriser les informations relatives à un formulaire que l’Utilisateur remplit sur le Site ou les pages du Site qu’il a visitées ;
  • de collecter des statistiques de fréquentation et d’utilisation des divers éléments composant le Site afin de permettre à Ose Patterns d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie du Site ;
  • d’adapter les contenus informationnels ou promotionnels du Site en fonction des intérêts de l’Utilisateur et de ses préférences supposés, déclarés, ou résultant de sa navigation sur le Site, et en fonction de son lieu de connexion au Site.

Suppression des cookies

L’Utilisateur peut s’opposer à l’enregistrement de cookies en configurant son ordinateur selon le navigateur qu’il utilise. Toutefois, la suppression des cookies pourrait empêcher l’Utilisateur de naviguer correctement sur le Site et empêcher l’accès à certaines de ses fonctionnalités. 

L’Utilisateur peut consulter l’aide et les réglages de son navigateur pour savoir comment modifier ses préférences en matière d’utilisation de cookies. 

 

 

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